Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à "Qhands Design, S.L.U.", Calle Els Roures 37 - 08553 Seva - e-mail : info@blenom.com et téléphone de contact : 623 10 43 59 - votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation. Une explication détaillée de ce processus est donnée au point précédent.
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu du contraire; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve du retour des biens, la date la plus proche étant retenue. Vous devez renvoyer ou livrer les marchandises directement à nous à "Qhands Design, S.L.U.", Carrer Els Roures 37 - 08553 Seva sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat.
Le délai est considéré comme respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de ce délai. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats relatifs à :
- La fourniture de biens réalisés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.
Formulaire de retrait du modèle (ce formulaire ne doit être rempli et envoyé que si vous souhaitez vous retirer du contrat)
"A l'attention de "Qhands Design, S.L.U.", Calle Els Roures 37 - 08553 Seva - email : info@blenom.com et téléphone de contact : 623 10 43 59
Par la présente, je vous informe (*) que je me retire de mon/notre (*) contrat de vente du bien suivant/de la prestation du service suivant (*)
Commandé le/reçu le (*)
Nom(s) du consommateur et de l'utilisateur (s)
Adresse du consommateur et du ou des utilisateurs et du ou des utilisateurs
Signature du consommateur et du ou des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)".
Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas approprié.
La loi applicable aux présentes conditions générales de vente, ainsi qu'à tout litige relatif au présent contrat, est la loi espagnole. Tout litige découlant du présent contrat sera soumis exclusivement aux Cours et Tribunaux espagnols.
Dans le cas où l'acheteur est domicilié hors d'Espagne, ou que la vente est réalisée par une société, les deux parties se soumettent, en renonçant expressément à toute autre juridiction, aux Cours et Tribunaux de la Ville de Barcelone.
Les présentes conditions comprennent le contenu de la loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la loi sur la réglementation du commerce de détail et le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, entre autres dispositions connexes.
La Commission européenne facilite une plateforme de résolution des litiges en ligne, conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, qui est disponible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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